亲爱的消费者，您好！
近日，经狮王公司确认，在中国大陆地区销售的部分D.HEALTH超软护理牙刷、HITECT柔和按摩牙刷以及BETWEEN 软毛牙刷（超小头、小头、标准头）存在瑕疵，对于口腔状态较为敏感的用户，在刷牙时可能会感到口腔不适。狮王公司本着一贯对消费者负责、保障消费者安全的企业理念，决定召回产品批次为2016年01月11日至2017年04月03日之间生产的以上型号牙刷。
若您已购买了批次内牙刷，可以在工作日（除周六，周日，节假日）09:30-17:30直接拨打800-820-0540客服留言电话，或致电狮王公司021-51699797，狮王会有专门的客服人员与您沟通召回及处理方式，狮王将承担退运运费，并将货款一并退回至您的账户中。由此为您带来的不便，深表歉意！
以下是对本次召回产品批次辨别的详细说明：
本次召回产品的批次标识如下：
6111～6930, 6X01～6X31, 6Y01～6Y30, 6Z01～6Z31, 7101～7403
批次标识的印制部位如下：
HITECT柔和按摩牙刷、BETWEEN软毛牙刷（超小头、小头、标准头）批次印制在包装背面右侧。D.HEALTH超软护理牙刷印制在包装背面右下角（需要撕开中文标签贴纸）。如图所示：
批次标识的识别方法如下：
批次标识为5位或6位，其中前四位数字是生产日期，从左边开始第一位为年，第二位为月，三四位为日。其中10、11、12三个月分别以X、Y、Z表示。例如：6103，代表生产日期为2016年1月03日；6X12，代表生产日期为2016年10月12日；6Z23，代表生产日期为2016年12月23日。以此类推。
以下是对本次召回产品原因的详细说明：
关于本次召回牙刷的瑕疵，是由于中日两国产品标准关于“磨毛率”存在区别，中国国家标准中要求平形牙刷磨毛率达到60%、异形牙刷磨毛率达到40%。本次召回的批次的牙刷磨毛率没有达到中国国家标准关于定量磨毛率的要求。
此次召回产品仅限于上述三款进口品牙刷，狮王国产品牙刷均符合中国国标，请放心使用。
狮王公司始终秉持着爱的精神，不断保持创新和成长，努力为消费者带来生活的美好和幸福，创造充满希望的未来，爱享每一天！ 感谢您对狮王公司长久以来的支持和信赖！
狮王日用化工（青岛）有限公司
2017年11月14日
